Política de Privacidad

En Azul Acuarela, la privacidad y seguridad de nuestros clientes son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra tienda en línea y el uso de las analíticas de Google. Te recomendamos revisar detenidamente esta política antes de utilizar nuestros servicios.

Recopilación de Información

1.1. Información Personal: Cuando realizas una compra en nuestra tienda en línea, podemos recopilar cierta información personal que incluye, entre otros, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. Esta información se utiliza para procesar tus pedidos y brindarte una experiencia de compra satisfactoria.

1.2. Información de Registro: Cuando te registras en nuestra tienda, puedes proporcionarnos información adicional como tu fecha de nacimiento, preferencias de productos y otras preferencias personales. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia de usuario y ofrecerte productos y ofertas relevantes.

1.3. Información de Uso del Sitio: Utilizamos herramientas de análisis web, como Google Analytics, para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esto incluye datos como el número de visitantes, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio y otros datos similares. Esta información se utiliza para mejorar nuestro sitio web y proporcionar una experiencia de usuario más eficiente y personalizada.

Uso de la Información

2.1. Procesamiento de Pedidos: Utilizamos la información personal proporcionada para procesar tus pedidos, enviar confirmaciones de compra, realizar envíos y gestionar devoluciones o cambios, según corresponda.

2.2. Comunicación con el Cliente: Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono para enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra, como notificaciones de envío o actualizaciones sobre el estado de tu pedido.

2.3. Marketing y Promociones: Si nos has dado tu consentimiento, podemos utilizar tu información para enviarte información sobre nuestras promociones, productos y servicios a través de correos electrónicos o mensajes de texto. Siempre tienes la opción de optar por no recibir dichas comunicaciones.

2.4. Mejora de Nuestros Servicios: La información recopilada nos ayuda a mejorar nuestros servicios, productos y sitio web para brindarte una experiencia más satisfactoria y personalizada.